暖心行動(dòng)
2024-11-272024年11月21日早9.30分左右一陣電話鈴響起，接起電話8號(hào)樓6單元201住戶就急促地說(shuō)：你好物業(yè)嗎？我們家衛(wèi)生間跑水了，希望你們趕緊過(guò)來(lái)。維修師傅鄭新房和王天祥接到報(bào)修不敢怠慢第一時(shí)間趕到業(yè)主家里排查問(wèn)題。經(jīng)排查原來(lái)是衛(wèi)生間供暖管道年久銹蝕導(dǎo)致破裂。接鄭新房的通知，綜合主管張世平，保潔李拉利還有兩位美女保潔人員攜帶工具拖把、笤帚直奔8號(hào)樓6單元201室跑去。到了業(yè)主家門口時(shí)，視線所能看到的地方全部被水浸泡，客廳的水已漫過(guò)沙發(fā)底部，門口的鞋子有的已經(jīng)飄了起來(lái)，維修師傅鄭新房趕緊先把暖氣閥門關(guān)閉。
但水流過(guò)急，順著門口漫過(guò)門框流到樓道至1樓，王天祥師傅從住戶家里掃水一直掃到1樓地面，其他同事掃的掃，拖的拖，才幾分鐘幾個(gè)人的鞋子都濕透了。大家紛紛脫掉自己的鞋子，這會(huì)也顧不得腳冷，都忙碌起來(lái)，正所謂“眾人齊，泰山移，在所有物業(yè)人員的不懈努力下，終于將室內(nèi)積水清理干凈，現(xiàn)場(chǎng)雖然有些凌亂但由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理得當(dāng)業(yè)主家沒(méi)有造成太大損失。經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的辛苦搶修，對(duì)管子爆裂處進(jìn)行更換，經(jīng)再次確認(rèn)正常后，中午十二點(diǎn)左右終于將暖氣管子修復(fù)并恢復(fù)供暖。
事后業(yè)主打電話很是感激的說(shuō)到“真是太感謝你們了，沒(méi)有你們的及時(shí)幫忙，不然后果不堪設(shè)想”，真心謝謝你們物業(yè)人員！
冬日雖冷，但溫暖依舊。
八水洋房管理處
王海俠
2024.11.27